Certificação Correspondente Transacional

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OPC - Certificação de Pessoas

A ISO 17024 é uma norma que estabelece os requisitos gerais para que organismos possam certificar pessoas. O Instituto Totum é um organismo acreditado para realizar essa certificação.
O Instituto Totum fornece somente a opção para Certificação de Auditores em Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
O objetivo é prover ao mercado a confiança em contratar um profissional certificado, pois a certificação atesta as habilidades e competências necessárias para uma determinada função.
Descrição de função e tarefas de uma pessoa certificada:

Auditor Interno

- Preparar o Plano de auditoria e fazer uso eficaz de recursos durante a auditoria.
- Representar à equipe da auditoria em comunicações com o cliente da auditoria e o auditado.
- Atribuir trabalho à equipe auditora.
- Fornece a direção e orientação para auditores em treinamento.
- Conduzir a reunião de abertura e encerramento.
- Elaborar o relatório de auditoria.
- Avaliar não-conformidade.
- Prevenir e solucionar conflitos.
- Coletar informações/Constatações da Auditoria.
- Recomendar o sistema de gestão da empresa após realização da auditoria.
- Atuar junto a uma organização de 1ª parte.

Auditor

- Realizar a análise crítica documental na preparação da auditoria.
- Fazer uso eficaz de recursos durante a auditoria.
- Prevenir e solucionar conflitos.
- Seguir as orientações repassadas pelo auditor líder.
- Participar das reuniões de abertura e encerramento junto com o auditor líder.
- Atuar junto a uma organização de 3ª parte.
- Coletar informações/Constatações da Auditoria.

Auditor Líder

- Realizar a análise crítica documental na preparação da auditoria.
- Preparar o Plano de auditoria e fazer uso eficaz de recursos durante a auditoria.
- Representar à equipe da auditoria em comunicações com o cliente da auditoria e o auditado.
- Atribuir trabalho à equipe auditora.
- Fornece a direção e orientação para auditores em treinamento.
- Conduzir a reunião de abertura e encerramento.
- Elaborar o relatório de auditoria.
- Avaliar não-conformidade.
- Prevenir e solucionar conflitos.
- Coletar informações/Constatações da Auditoria.
- Recomendar o sistema de gestão da empresa após realização da auditoria.
- Atuar junto a uma organização de 3ª parte.

Receber um certificado de conformidade significa que a pessoa certificada atendeu aos requisitos necessário para qualificação. Após obter a certificação, a pessoa certificada é avaliada periodicamente, conforme definido no esquema de certificação de auditores de qualidade.

• Clique aqui e acesso o Edital de Certificação de Pessoas onde consta todas as informações referente ao esquema de certificação de auditores de qualidade.
• Clique aqui e baixe a Ficha de Solicitação da Certificação
• Tem dúvidas ou interesse em se certificar? Entre em contato com a nossa equipe
Clique aqui para conferir nosso Certificado da Coordenação Geral de Acreditação como organismos acreditado para certificação de pessoas.
• O Instituto Totum possui mecanismos internos para tratar as reclamações e apelações, clique aqui e conheça o nosso procedimento.
• Pedido de Reclamação e Apelação

A veracidade das informações do certificado apresentado pode ser verificada diretamente com a área de certificação do Instituto Totum, através do e-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Para consultar a lista de profissionais certificados no escopo “Auditores de Qualidade” do Instituto Totum, envie um e-mail para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. com sua solicitação.

Clique aqui e conheça as regras para uso de certificados, logotipos e marcas de certificação.

O Instituto Totum não realiza serviços nos quais possa existir qualquer tipo de conflito de interesse. Para mais detalhes, consulte nossa Declaração de Imparcialidade.