O que é?

Para promover a qualidade de vida e a sustentabilidade, as cidades precisam de métricas padronizadas e consistentes que permitam avaliar seu desempenho de maneira comparável.

O Instituto Totum desenvolveu um sistema de certificação de indicadores, utilizando as normas ABNT NBR ISO 37120, ABNT NBR ISO 37122 e ABNT NBR ISO 37123. Esse sistema tem como finalidade principal fornecer às cidades ferramentas para atrair investimentos e fomentar o crescimento econômico, utilizando dados globais como referência.

Com essa certificação, é possível avaliar o progresso urbano sustentável, fornecer informações detalhadas sobre investimentos em infraestrutura, e monitorar a gestão de serviços urbanos e a qualidade de vida ao longo do tempo. Esse sistema também facilita a troca de informações e boas práticas entre cidades, permitindo comparações eficientes através de uma variedade de métricas de desempenho.

Além de oferecer uma visão clara do desenvolvimento urbano, o processo de certificação do Instituto Totum ajuda as cidades a planejar e implementar projetos de forma mais estratégica, baseada em resultados mensuráveis e comparações globais.

Detalhamento

O Instituto Totum implementou uma certificação que classifica cidades inteligentes em cinco categorias (A, B, C, D e E) conforme o número de indicadores certificados, seguindo as normas ABNT NBR ISO 37120, 37122 e 37123. Esse sistema evolutivo permite que cidades certificadas possam continuamente adicionar novos indicadores para alcançar níveis mais altos de certificação. Para solicitar uma proposta, clique aqui.

Perguntas Frequentes

  • QUAIS SÃO AS CATEGORIAS DE CERTIFICAÇÃO DISPONÍVEIS PARA CADA NORMA?

Contato

E-mail: tatiane@institutototum.com.br
Telefone: (11) 3372-9576

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O Instituto Totum é um Organismo de Certificação de Produto acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (sob o número OCP 0169).

Somos acreditados para os seguinte escopos de certificação:

EGT no âmbito do PBQP-H – Portaria MDR nº 79 de 21/01/2021

Rotulagem Ambiental Tipo I- ABNT NBR 14020 e ABNT NBR 14024

Fluxo do esquema de certificação:

Caso sua organização esteja interessada em se certificar, clique nos formulários abaixo para obter a proposta de Certificação.

FM.PRO.715 – SOLICITAÇÃO DE CERTIFICAÇÃO – Rótulo Ambiental – Energia Elétrica Renovável

FM.PRO.716 – SOLICITAÇÃO DE CERTIFICAÇÃO – Rótulo Ambiental – Neutralização de Carbono

FM.PRO.710 – SOLICITAÇÃO DE CERTIFICAÇÃO – EGT no âmbito do PBQP-H

Para obter mais informações, entre em contato com o Instituto Totum através do e-mail: tatiane@institutototum.com.br ou no telefone (11) 3372-9576.

O Instituto Totum não realiza serviços de auditoria de certificação em organizações nas quais possa existir qualquer tipo de conflito de interesse e não presta serviços de consultoria para certificação de produto. Para mais detalhes, consulte nossa Declaração de Imparcialidade clicando aqui.

O que é?

O Instituto Totum fornece somente a opção para Certificação de Auditores em Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que é acreditada pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO.

O objetivo dessa Certificação é prover ao mercado a confiança em contratar um auditor de qualidade, com habilidades e competências atestadas por um organismo de terceira parte independente.

Detalhamento

Receber um certificado de conformidade significa que a pessoa certificada atendeu aos requisitos necessário para qualificação. Após obter a certificação, a pessoa certificada é avaliada periodicamente, conforme definido no esquema de certificação.

Perguntas Frequentes

  • AUDITOR INTERNO – DESCRIÇÃO DE FUNÇÃO E TAREFAS DE UM PROFISSIONAL CERTIFICADO
    • Preparar o Plano de auditoria e fazer uso eficaz de recursos durante a auditoria.
    • Representar à equipe da auditoria em comunicações com o cliente da auditoria e o auditado.
    • Atribuir trabalho à equipe auditora.
    • Fornece a direção e orientação para auditores em treinamento.
    • Conduzir a reunião de abertura e encerramento.
    • Elaborar o relatório de auditoria.
    • Avaliar não-conformidade.
    • Prevenir e solucionar conflitos.
    • Coletar informações/Constatações da Auditoria.
    • Recomendar o sistema de gestão da empresa após realização da auditoria.
    • Atuar junto a uma organização de 1ª parte.
  • AUDITOR – DESCRIÇÃO DE FUNÇÃO E TAREFAS DE UM PROFISSIONAL CERTIFICADO
    • Realizar a análise crítica documental na preparação da auditoria.
    • Fazer uso eficaz de recursos durante a auditoria.
    • Prevenir e solucionar conflitos.
    • Seguir as orientações repassadas pelo auditor líder.
    • Participar das reuniões de abertura e encerramento junto com o auditor líder.
    • Atuar junto a uma organização de 3ª parte.
    • Coletar informações/Constatações da Auditoria.
  • AUDITOR LÍDER – DESCRIÇÃO DE FUNÇÃO E TAREFAS DE UM PROFISSIONAL CERTIFICADO
    • Realizar a análise crítica documental na preparação da auditoria.
    • Preparar o Plano de auditoria e fazer uso eficaz de recursos durante a auditoria.
    • Representar à equipe da auditoria em comunicações com o cliente da auditoria e o auditado.
    • Atribuir trabalho à equipe auditora.
    • Fornece a direção e orientação para auditores em treinamento.
    • Conduzir a reunião de abertura e encerramento.
    • Elaborar o relatório de auditoria.
    • Avaliar não-conformidade.
    • Prevenir e solucionar conflitos.
    • Coletar informações/Constatações da Auditoria.
    • Recomendar o sistema de gestão da empresa após realização da auditoria.
    • Atuar junto a uma organização de 3ª parte 

Documentação de Referência

Contato

E-mail: tatiane@institutototum.com.br
Telefone: (11) 3372-9576

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Tabela de Preços

Tipo de CertificaçãoModalidade da CertificaçãoNíveis
BásicoIntermediárioAvançado
Certificação dos dirigentes do órgão ou entidade gestora do RPPSExame por provaR$ 253,00R$ 264,00R$ 250,00
Certificação dos membros do conselho deliberativoExame por provaR$ 253,00R$ 264,00….
Certificação dos membros do conselho fiscalExame por provaR$ 253,00R$ 264,00….
Certificação do responsável pela gestão dos recursos e membros do comitê de investimentos do RPPSExame por provaR$ 253,00R$ 264,00R$ 275,00
Certificação dos dirigentes do órgão ou entidade gestora do RPPSExame por provas e títulosR$ 363,00R$ 374,00R$ 385,00
Certificação dos membros do conselho deliberativoExame por provas e títulosR$ 363,00R$ 374,00….
Certificação dos membros do conselho fiscalExame por provas e títulosR$ 363,00R$ 374,00….
Certificação do responsável pela gestão dos recursos e membros do comitê de investimentos do RPPSExame por provas e títulosR$ 363,00R$ 374,00R$ 385,00
Renovação da Certificação dos dirigentes do órgão ou entidade gestora do RPPSPrograma de qualificação continuadaR$ 330,00R$ 340,00R$ 350,00
Renovação da Certificação dos membros do conselho deliberativoPrograma de qualificação continuadaR$ 330,00R$ 340,00….
Renovação da Certificação dos membros do conselho fiscalPrograma de qualificação continuadaR$ 330,00R$ 340,00….
Renovação da Certificação do responsável pela gestão dos recursos e membros do comitê de investimentos do RPPSPrograma de qualificação continuadaR$ 330,00R$ 340,00R$ 350,00

O que é?

O “Selo Qualitrat” foi criado pela ABPM em conjunto com o Instituto Totum, e é concedido às Usinas de Preservação de Madeira que atendem aos requisitos da Norma de Referência da Certificação.

Detalhamento

O Instituto Totum é a entidade gerenciadora do Selo, sendo responsável pelas seguintes atribuições:

Perguntas Frequentes

  • QUAIS TIPOS DE EMPRESAS SÃO ELEGÍVEIS AO QUALITRAT?

    O Programa se aplica para as Usinas de preservação de madeira associadas à ABPM que realizam seu processo de preservação sob pressão. Não são consideradas elegíveis ao Programa de Certificação Qualitrat Usinas que não utilizam pressão em seu processo de preservação ou que sejam utilizadas apenas para pesquisa (usina piloto).

  • COMO FUNCIONA A PONTUAÇÃO DE REQUISITOS DESEJÁVEIS?

    O atendimento aos requisitos desejáveis (D) será verificado em auditoria e cada requisito pontuado de 1 a 5, conforma a seguinte escala de avaliação: 1: Não atende ao requisito (nenhuma prática relacionada ao requisito está implementada) 2: Atende parcialmente ao requisito (existe alguma prática relacionada ao requisito implementada, mas não está completa, ou seja, grande parte do requisito não é atendida) 3: Atende ao requisito, mas são necessárias melhorias (as exigências mínimas do requisito são atendidas, ou pelo menos grande parte delas) 4: Atende completamente ao requisito (as exigências do requisito são atendidas de forma completa) 5: Supera a exigência do requisito (as exigências do requisito são atendidas e superadas, representando a melhor prática ou uma das melhores práticas existentes no setor.

  • COMO FUNCIONAM OS PROCESSOS DE AUDITORIA?

    Depende da categoria pleiteada do Selo, conforme abaixo:

    Bronze: auditoria documental tanto na Certificação inicial quanto nas supervisões, pelo Instituto Totum (Gerenciadora).

    Prata: auditoria documental tanto na Certificação inicial quanto nas supervisões, pelo Instituto Totum (Gerenciadora)

    Ouro: auditoria in loco pelo IPT na certificação inicial ou upgrade de categoria Prata para Ouro, e nas supervisões intercaladas, a partir da 2a supervisão (2ª supervisão, 4ª supervisão, etc.) Documental pelo Instituto Totum (Gerenciadora), e nas supervisões intercaladas, a partir da 1a supervisão (1ª supervisão, 3ª supervisão, etc.)

  • COMO FUNCIONA O FLUXO DE CERTIFICAÇÃO?

  • COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO DE REQUISITOS DA NORMA TÉCNICA?

    Os requisitos para a certificação são os descritos no capítulo 6 da Norma, e estão divididos em mandatórios (sinalizado com M) e desejáveis (sinalizados com D). Todos os requisitos mandatórios (M) deverão ser atendidos pela associada para certificação no Programa de Certificação Qualitrat, nas categorias respectivas. Para os requisitos mandatórios (M) indicados em cada categoria, não existe a possibilidade de atendimento parcial do item. Já os requisitos indicados como desejáveis (D), poderão ser adotados em sua totalidade ou não pela usina. Para que a associada se certifique no Programa de Certificação Qualitrat, deverá atender a todos os requisitos mandatórios (M) da categoria pleiteada, e na soma dos requisitos desejáveis (D) deverá obter pelo menos 60% da pontuação máxima teórica. Para auditorias de renovação in loco, é necessário que a soma dos requisitos desejáveis seja superior à média da última auditoria, somente no caso de nota média <= 4,0 (em casos de nota média > 4,1 na auditoria anterior, essa regra não é aplicável).

  • COMO FUNCIONAM AS CATEGORIAS DO SELO QUALITRAT?

    A Certificação no Programa de Certificação Qualitrat é demonstrada ao mercado por meio do uso de Certificado e Selo, diferenciados nas categorias Ouro, Prata ou Bronze, com base no atendimento da associada aos critérios específicos elencados para cada categoria na Norma de Referência.

  • QUANTO TEMPO UMA EMPRESA PODE PERMANECER EM CADA CATEGORIA?

    O tempo de permanência na categoria Bronze é por até 3 anos, na Prata por até 4 anos e na categoria Ouro de forma permanente, mediante renovações anuais.

Sistema

STVI

Contato

E-mail: luciano@institutototum.com.br

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O que é?

As auditorias foram realizadas em formato in loco, diretamente nas propriedades finalistas do prêmio de melhor café, e abordaram os aspectos sociais, ambientais e econômicos.

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O que é?

O Instituto Totum foi contratado em 2006 para elaborar o Selo de Gerenciadoras de Risco e o Selo de Tecnologia de Rastreamento e Monitoramento.

O foco era a criação de uma ferramenta que possibilitasse a diferenciação de empresas do segmento, oferecendo ao mercado uma ferramenta funcional de contratação dos serviços / produtos pelo fator custo x benefício.

Detalhamento

O Instituto Totum atuou nas seguintes atividades:

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O que é?

A Myleus Biotecnologia é um laboratório especializado em testes de DNA em alimentos e em produtos de origem vegetal.

O teste permite identificar a matéria-prima de origem de produtos para o consumo humano e animal.

Os testes são indicados para:

Para quem se destina:

Benefícios:

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O que é?

O Instituto Totum foi contratado pelo Bradesco em 2008 para auditar o programa de compensação de emissões da rodagem dos veículos sorteados pelo Bradesco aos clientes cotistas do Hiperfundo.

Detalhamento

Essa compensação foi realizada através do plantio de mudas nativas de Mata Atlântica, dentro do programa Florestas do Futuro da Fundação SOS Mata Atlântica. Dentro desse programa, o Instituto Totum atuou nas seguintes atividades:

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