ABESE

O que é?

Atuando junto à Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança – ABESE desde 2010, o Instituto Totum foi contratado para reformular o antigo Selo Amarelo da entidade, com o objetivo de tornar o selo mais segmentado e garantir uma ferramenta de qualidade ao mercado.

Detalhamento

O Instituto Totum atua nas seguintes atividades:

Reformulação do Selo, envolvendo criação da norma, regulamento, termo de adesão, critério de homologação de certificadoras e auditores, além dos documentos operacionais do Selo;
Gerenciamento do Programa, incluindo Treinamento, credenciamento e gerenciamento das atividades das Certificadoras;
Atendimento e esclarecimento de dúvidas às empresas já participantes ou que possuem interesse de adesão ao Selo;
Atualização periódica de toda a documentação do Selo;
Criação de sistemática e procedimentos detalhados para operação e gerenciamento do Selo;
Realização de auditorias para o Selo Categoria “Adesão”;
Reuniões periódicas junto à Comissão de Certificação, para apresentação da performance do Selo junto ao mercado e tomada de decisão sobre solicitações especiais e apelações provenientes de empresas certificadas;
Elaboração de relatórios técnicos mensais à ABESE, incluindo o detalhamento de todas as atividades realizadas relativas ao gerenciamento.

Para obter mais informações sobre o Selo de Qualidade ABESE, entre em contato conosco pelo e-mail luciano@institutototum.com.br ou tel. (11) 3372-9575.

Perguntas Frequentes

QUAIS SÃO AS EMPRESAS ELEGÍVEIS AO SELO DE QUALIDADE ABESE?
As empresas devem ser associadas à ABESE e devem ter escopo de atuação em um dos segmentos abaixo:
- Instalação e manutenção;
- Central de monitoramento 24h;
- Indústria;
- Distribuidora;
- Portaria remota;
- Rastreamento e Localização de veículos.
OS REQUISITOS PARA CADA TIPO DE EMPRESA SÃO ÚNICOS E GENÉRICOS?
Não. Cada tipo de escopo possui seus requisitos específicos, que podem ser conferidos na Norma Técnica do Selo.
COMO FUNCIONA O FLUXO DE CERTIFICAÇÃO?

TODO O ESCOPO DA EMPRESA DEVE SER INSERIDO NO SELO? OU É POSSÍVEL CERTIFICAR ATIVIDADES PARCIAIS DA EMPRESA?
A empresa deverá indicar no início do processo de adesão quais tipos de serviço presta ao mercado, sendo obrigatório que a empresa certifique 100% do seu escopo de atuação.
UMA VEZ OBTIDO O SELO, QUAL SUA VALIDADE?
A empresa deverá passar por auditorias anuais de renovação, sempre considerando 12 meses a partir da data de certificação.

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Sistema

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